El espíritu emprendedor no respeta edades

Afecta tanto a personas jóvenes, de mediana edad o adultos mayores.

No es explicable, no existen antídotos y produce un efecto de búsqueda y felicidad constantes. Esto no significa que no existan sinsabores, fracasos, ganas de tirar todo al diablo…
Pero, una vez contagiados, el espíritu sopla más fuerte y vence todos los obstáculos.

De qué otra manera podría sino explicarse que una persona que tiene una posición laboral estable, y sin sobresaltos pueda – de un día para el otro dejar todo de lado y comenzar de cero, arriesgando sobre un terreno árido y desconocido?

Qué es lo que lleva a alguien de prestigio en un determinado ámbito a dejar lo conocido y arremangarse para adentrase en un proyecto incierto?

Por qué un padre o madre de familia que ya ha dejado atrás la mediana edad comienza nuevamente en algo distinto?

La respuesta es sencilla y común a todos: El virus del emprendedor se ha hecho presente en ellos.

Desde ya que uno solo percibe el cambio cuando éste es anunciado, pero el proceso comenzó largo tiempo atrás, conlleva un largo período de incubación (síntomas encubiertos) y solo estalla cuando está maduro.

Síntomas externos: Alegría, entusiasmo, energía desbordante, en síntesis: un renacer de la persona toda.

El espíritu golpea muchas puertas, pero solo en algunas es recibido y una vez allí, se instalan.

Es usted uno de los elegidos?

Hasta la próxima!

Prof. Lic. Fernando Julio Silva
Mayo 2009

Tarjeta de crédito: Ángel o demonio?

Cuántas alabanzas se han hecho en tu nombre! Y… cuántas compras haz generado!

El salvador plástico está en la cartera de la dama y el bolsillo del caballero, muchas veces actúa como fiel salvador de la situación pero en muchas otras es nuestro peor enemigo.

Mucha gente consume pagando con el plástico como si luego esa operación se diluyera en el éter.

Solo la cruel realidad nos avisa a fin de mes con la llegada del bendito resumen si nos hemos excedido más de la cuenta.

Por otro lado preferimos comprar pagando con tarjeta en cuotas, sin interés; sin analizar que si al momento de pagar el resumen mensual lo abonamos de manera parcial los intereses que se pagan sobre el saldo son los suficientemente altos como para que el beneficio obtenido en un principio se diluya, o lo que es peor - termine en un valor negativo

Es cuestión de tenerlo presente la próxima vez que esgrimamos nuestro plástico salvador: Se convertirá en ángel o en demonio?

Hasta la próxima!

Prof. Lic. Fernando Julio Silva

ABRIL 2009

La irracionalidad en el consumo

“Voy a comprar un par de cosas al súper y vuelvo”. Quién no escucho o dijo algo similar alguna vez?

Generalmente lo que finalmente ocurre es que uno vuelve con varias bolsas llenas de cosas que - realmente necesitaba? - no esperaba comprar.

Al preguntar o preguntarse el por qué de esta situación, la respuesta por lo general es ambigua: "Estaba de oferta". "Lo vi y me sedujo". "Hace tiempo que lo buscaba". "Es para hacer lo que tengo planeado hace tiempo".

Estas y mil versiones más servirán de buen escudo protector ante preguntas amenazadoras de nuestra decisión (ya sean de nuestra conciencia o de terceros)

Comprar es algo inherente al ser humano, consumir seduce, da poder, brinda posición social (status)

Cuántas veces el hombre (genérico, mujeres incluidas!) paga hasta lo que no tiene con el fin de obtener un producto que - quizás - luego termine arrumbado en un rincón del garage sin uso alguno.

Volviendo al título, la irracionalidad en el consumo nos acompaña todos y cada uno de nuestros días, nos aconseja (no hay vendedor que pueda convencernos mejor que ella de la necesidad imperiosa de tener un producto!) y termina mostrándonos el camino a seguir…

A propósito, los dejo. Tengo que ir a comprar un par de cosas al súper!

Hasta la próxima!

Prof. Lic. Fernando Julio Silva
ABRIL 2009

Misma cadena… precios diferentes? La variación por zonas

Usted concurre a un supermercado de gran nombre, cualquiera que a Usted se le ocurra, para comprar un producto que necesita. No es al que habitualmente concurre en su lugar de residencia ya que se encuentra de paso en otro lugar, si bien ambos poseen el mismo nombre y son controlados por la misma empresa.

Necesita comprar, digamos un pote de mayonesa, elige el que compra siempre y concurre a la caja a abonarlo.

Aquí surge su sorpresa, el precio no es el habitual. Confundido pregunta a la persona que atiende la caja si no hubo un error o aumento ya que la semana anterior compro un frasco similar a un precio inferior y no hubo indicación de inflación alguna en ese período ni aviso de aumento por parte del productor.

La respuesta que recibe lo sorprende: Usted tiene razón no hubo variación de precio sino que en su barrio puede que el producto sea más económico. Cada vez más perplejo, pero sin ganas de pasar por ignorante, pregunta a qué se debe ello.

La respuesta ya no lo sorprende tanto - o quizás a esta altura su poder de sorpresa haya sido anestesiado -: Señor, el poder adquisitivo y el estándar de vida de esta zona hace que los precios aquí puedan ser diferentes de los cercanos a su casa.

Usted, que hasta ahora suponía que existía uniformidad de precios descubre que esto no es así y hasta en los precios se siente diferente!

Moraleja empresarial: Si pueden pagar más… por qué no van a hacerlo?

Hasta la próxima!

Prof. Lic. Fernando Julio Silva
Marzo 2009

Qué pasa en Argentina con el plan gubernamental para la compra de un cero km.?

Por qué si bien desde el Gobierno se lanzó un plan atractivo para la compra de vehículos cero kilómetro - limitado a unos pocos modelos en un principio y luego con miras de ampliación a otros modelos de mediana y alta gama - la respuesta no es la esperada?

Tras analizar el tema en distintas concesionarias la respuesta que surge es que el valor total de adquisición de un nuevo vehículo a través del “plan oficial” representa una inversión muy alta en comparación con la suscripción en un plan oficial de la marca, esto es: en algunos casos puede llegar a duplicar el monto si comparamos ambas financiaciones entre sí.

Otro dato interesante es que en el caso del “plan oficial” se comienza a abonar la cuota del seguro desde el inicio, paradójico: se paga un seguro por algo que todavía no existe en mi poder - y quizás, ni siquiera exista físicamente!

Por supuesto, estos planes no resisten comparación alguna para aquellos que tienen la posibilidad de compra al contado.

Si a este último punto le sumamos las bonificaciones que otorgan de manera directa las terminales debido a la brusca y marcada caída en las ventas podríamos decir que el plan del Gobierno bien puede quedar en "boxes" por falta de estímulo para salir a la pista!

Hasta la próxima!

Prof. Lic. Fernando Julio Silva
Marzo 2009

Las oportunidades están... solo basta encontrarlas

Como bien dicen los chinos, “crisis” es sinónimo de “oportunidad”.

Ante la gran crisis que actualmente nos golpea lo que tratamos de hacer es resguardar nuestro empleo, nuestras tenencias, analizar las inversiones posibles con un mayor grado de detenimiento que el habitual.

Suponemos que una recesión que puede acabar en depresión presupone un ajuste completo de nuestro cinturón hasta el último agujero del mismo.

Si bien gran parte de estas afirmaciones son verdaderas, por otro lado abre oportunidades de desarrollo para emprendedores que logren encontrar el nicho justo y estar allí en tiempo y forma.

La crisis produce cambios en el consumo en ciertos compartimientos de la población, puede darse un traslado del consumo de mayor calidad a productos similares pero de segundas marcas o bien que en función del ahorro se compartan, por ejemplo, traslados al trabajo en lugar del uso individual del vehículo propio.

Puede verse reducida la salida a comer por un servicio pedido en casa. Etcétera.

Todas estas y otras alternativas pueden ser bien aprovechadas por aquellas personas que estén atentas a las mismas.

Suerte en la búsqueda y hasta la próxima

Prof. Lic. Fernando Julio Silva
Marzo 2009

Cómo la forma de pensar del consumidor comienza a inmiscuirse dentro de las empresas

Hace un corto tiempo las empresas, y en particular su área de Marketing, han comenzado a dar mayor importancia a un tema antes desconocido: Las Neurociencias, y en particular en este caso, La aplicación de las mismas en el marketing, dando origen al “Neuromarketing”.

Puntos como:

4Qué lleva a un consumidor a preferir un producto de la empresa “A” en lugar de uno similar de “B”, siendo que ambos son perfectos sustitutos y que el precio no actúa como determinante?

4O qué hace que el consejo de otra persona que sea de importancia para el comprador influya en el cambio de marca?

4Cómo puede ser analizado el proceso decisorio en el que se incurre al tomar una decisión final de compra?

Todas estas y muchas más son variables que esta nueva herramienta brinda a las empresas al momento de posicionar su branding.

En un comienzo estos pasos no fueron reconocidos como de utilidad por las empresas pero al realizar investigaciones de campo lograron ver que sí eran de peso.

Un ejemplo… Cómo se convenció la Sra. A de cambiar la marca de mayonesa que venía adquiriendo hace muchos años? Qué influyó en ese cambio? Por ejemplo la respuesta puede estar dada en que el packaging del competidor presenta de manera clara y precisa los componentes que tiene su producto y el efecto que ellos ocasionan sobre el ser humano, brindando esta información una sensación de mayor seguridad en cuanto a la calidad del producto a comprar.

Parece algo menor pero… no lo es!

Hasta la próxima!

Prof. Lic. Fernando Julio Silva
SEPTIEMBRE 2008